Texter på lättläst svenska för kommuner

Spännande texter på lättläst svenska för kommuner: Om sexualitet och känslor på LSS-boenden

De lättlästa texter vi skriver för kommuner är i allmänhet omarbetningar av befintliga webbsidor, broschyrer eller rapporter. Nyligen fick jag ett av de roligaste lättläst-projekten jag hittills haft: Malmö stads rapport om vårdtagares tankar kring sexualitet. Vem har sagt att kommunala texter på lättläst svenska måste vara träiga och tråkiga?

Texter på lättläst svenska för kommuner. Silberman Web & Text i Uppsala.

Lång rapport blir kort och lättläst

Målgruppen för texter på lättläst svenska är ju i allmänhet alla som upplever svårigheter med att ta till sig text på svenska, till exempel dyslektiker, nyanlända eller personer med intellektuell funktionsnedsättning. Ibland kan det också vara skönt med lättlästa texter när man är äldre med nedsatt syn, eller långvarigt sjuk och trött.

Idealet för lättlästa texter är en sorts sammanfattning som kunde passa alla, men huvudmålgruppen är alltid den viktigaste. I fallet med Malmö-rapporten var målgruppen LSS-boende. LSS står för Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Jämför själv de två rapporterna:

  1. Malmö stads rapport i original: Fråga, lyssna, var intresserad
  2. ”Min” rapport på lättläst svenska: Fråga, lyssna, var intresserad

Stor skillnad, eller hur?

De boende berättar om sexualitet

Det roliga med att skriva rapporten var inte minst det ovanliga ämnet, där personer med intellektuell funktionsnedsättning diskuterar sexualitet. Jag valde, med godkännande från författarna, att ge de boende mer plats i lättläst-versionen än de egentligen fått i originalrapporten. På så vis blev det verkligen en text för de boende, om de boende och med deras egna röster.

Bra initiativ, Malmö stad! Texter på lättläst svenska gör skillnad för många.


Vem tror Google att du är?

Vem tror Google att du är?

Google skapar sig en bild av vem du är utifrån de webbplatser du besöker. Det är sedan denna profil som styr vilka annonser som visas när du surfar runt. Här lär jag dig hur du tar reda på hur Google ser på dig. Är du redo, törs du kolla?

Google Ads Profile.

Steg 1: Har du Gmail?

För att det här ska funka behöver du ha en Gmail-adress. Logga in i den. Om du inte har Gmail men är nyfiken kan du skaffa dig en adress gratis på några minuter. Gå bara in på Gmail och följ instruktionerna där.

Steg 2: Gå in i Google Ads Settings

När du är inloggad i ditt Gmail-konto är det dags att besöka dina annonsinställningar. Klicka på Google Ads Settings. OK, är du inne? Kolla nu i den högra stapeln. Stämmer kön, ålder och språk? Vid Intressen klickar du på Redigera för att se alla dina intressen. Känner du igen dig?

Steg 3: Lär Google veta hut

När du har klagat färdigt på att Google tror att du tycker om pinsam musik eller städning kan du passa på att göra något åt saken. Det är både i Googles intresse och i ditt eget att de annonser som visas passar just dig. Klicka på krysset till höger om de intressekategorier som är fel, så slipper du sådana annonser ett tag.

Nu är vi klara

Så, hur kändes det? Fick du plocka bort mycket? Själv plockade jag bort både bolån, hygienartiklar och föräldraskap. I övrigt var det OK. Lite märkligt kanske ändå att Google tror att jag är intresserad av bilar. Och nej, jag är inte 50 än och engelska är inte mitt första språk.

Fortsättning följer

Googles bild av oss förändras i takt med att vi besöker nya webbplatser. Det innebär att även om du plockat bort en viss kategori idag kan den komma tillbaka ifall du besöker liknande sidor i fortsättningen. På Facebook kommer du också fortsättningsvis att se märkliga annonser, eftersom dessa inte alla är Google AdWords-annonser. – Visst vore det skönt ibland ifall man kunde lägga upp en Reklam – nej tack!

Relaterade artiklar

Copywriting – bland mögelskador och fukt

Copywriting – bland mögelskador och fukt

För ett tag sedan berättade jag om tjusningen med att som frilansande webbredaktör upptäcka nya världar. Då handlade det om kakelugnar – nu om mögelskador, klotter och fukt. Jag har nämligen jobbat med copywriting åt en fasadtvättfirma.

Copywriting för Lingfjords.

Lingfjords nya webbplats, ett samarbete med Smode.

När jag hade jobbat en längre tid med en kaminwebbplats började jag drömma om en egen kakelugn. Efter att ha jobbat med fuktskador i text och bild har jag däremot drömt mardrömmar – om mögel.

Copywriting kan leda till nya ovanor

En annan effekt av uppdraget är att jag lagt mig till med en ny ovana, som irriterar omgivningen. Jag ser fasader i behov av rengöring överallt. Och upplyser om vilka metoder som skulle kunna tänkas vara lämpliga: lite putslagning här, lite sandblästring där. Definitivt inte sodablästring. Och så vidare.

Bra copywriting kräver underlag från företagaren

Nej, jag kan egentligen inget om fasadtvätt. Hemligheten är givetvis att jag kunde utgå ifrån Lingfjords egen expertis. Deras egna texter gjorde jag sedan mer läsarvänliga, sökmotoroptimerade och lyfte fram budskapet på varje sida. Vill du nå ut till kunder och synas i Google måste du vara i det närmaste övertydlig och gå rakt på sak.


Internetövervakning

Tur att internetövervakning inte fanns på 80-talet

Östtysklands hemliga säkerhetstjänst är numera ett museum om övervakning i ett land som inte längre finns. När vi efter besöket vandrar ut i vårt 2010-tal – där allting registreras och fotas – konstaterar vi att det är tur att internetövervakning inte fanns på 80-talet.

Burkar med luktprov för övervakning i DDR

Syltburkar för spårhundar och kameror i slipsar

Stasimuseet i Berlin finns syltburkar med luktprov från vanliga medborgare som av en eller annan orsak övervakades av staten. Arkiven är fyllda med information om enskilda DDR-bor och övervakningsutrustning av allehanda slag ligger prydligt i montrar. Vi fotar kameror i slipsar, och leksaker som fostrade barnen till ”socialistiska personligheter”.

Ändå är det mest skrämmande inte dessa rester från en diktatur som idag ter sig hopplöst föråldrad. Långt värre är vetskapen om att staten lyckades rekrytera hundratusentals privatpersoner till att spionera på sina grannar, arbetskamrater, vänner och familj. Att inte veta vem man kunde lita på.

Internetövervakning en dröm för säkerhetstjänsten

Folket i DDR lärde sig redan från barnsben att vakta sin tunga. Staten öppnade brev och avlyssnade samtal. Tidningarna var statskontrollerade.

Med det internetanvändande vi har idag skulle staten inte ha behövt lägga ner så mycket resurser på övervakning. Det hade i princip räckt med att öppna datorn och surfa runt. Var är X idag? På fotbollsplan trots att hon är sjukskriven? Och Y är på resa, trots att han har A-kassa. Z och Å har icke-politiskt korrekta åsikter, Ä och Ö googlar på suspekta ämnen. Och så vidare.

Internetövervakning idag och i framtiden

Faktum är att våra surfvanor idag kommer att vara förödande den dag vinden vänder och samhällsklimatet blir hårdare. Redan idag råkar enskilda illa ut och förföljs av ex-partners, trakasseras av mobbare eller övervakas av arbetsgivare. Snowdens avslöjande om stora övervakningsprojekt väckte debatt i somras. Vi är tack och lov långt ifrån kalla krigets diktaturer, men vi måste vara medvetna om de risker vi utsätter oss för frivilligt. Och det gäller inte bara barn som chattar med fula gubbar.

Internetsäkerhet

Internetsäkerhet: låt inte inbrottstjuven läsa dina semesteruppdateringar

Inbrottstjuven läser din Facebook när du är på semester och slår till – myt eller verklighet? Svårt att bevisa menar försäkringsbolagen, samtidigt som de uppmanar till försiktighet. Här får du några snusförnuftiga råd för bättre internetsäkerhet.

Internetsäkerhet på Facebook för att slippa oväntat besök.

Enligt Brottsförebyggande Rådet har inbrotten under sommarsemestrarna ökat rejält de senaste åren. Trygg-Hansa skriver att folk ”bjuder in tjuven via Facebook” och rekommenderar att helst ta semester från de sociala medierna under semestern. Vissa utländska försäkringsbolag betalar till och med mindre ersättning vid inbrott, ifall man skrivit på Facebook att man är bortrest.

Myndigheterna har inte kunnat bevisa ett samband mellan inbrotten och folks nya vana att meddela offentligt var de är, men misstanken finns där. Själv skulle jag aldrig avslöja en sådan sak – men så är jag också tråkigast på hela Facebook :).

Så här kan du skydda dig i sociala medier

  • Berätta om dina semesterplaner endast för vänner du litar på (ställ in sekretessinställningen på ”Vänner”, ”Nära vänner” eller ”Familj”.).
  • Tänk på att det kan finnas fler än dina vänner som ser uppdateringarna.
  • Koppla bort funktioner som visar din geografiska position.
  • Vänta med att berätta om semestern offentligt tills du kommer hem.
  • Tänk på att alltid logga ut ifall du använder lånade datorer på hotell, flygplatser och internetcaféer.
  • Var noggrann med att logga ut när du använder wifi – inbrott kan också ske på själva semesterorten. Samt i din dator.

Silberman Web & Text önskar alla som har semester just nu en riktigt skön sommar!


Skillnaden mellan SEO och Google AdWords

Vad är skillnaden mellan SEO och Google AdWords?

När jag får frågan om vad jag jobbar med för tillfället, svarar jag ofta att jag googlifierar webbplatser. Med det menar jag ”att göra så att webbplatsen kommer högt i Google”, alltså sökmotoroptimering (SEO) och Google AdWords. Här förklarar jag skillnaden.

Google AdWords högst upp och till höger.

Vem ligger högst, Silja eller Viking?

För företag är det viktigt att komma högt i Googles listor när någon söker på företagets produkter eller tjänster. På bilden ovan ser du att att Tallink Silja syns högst upp när man googlar på ordet ”kryssningar”, tätt följd av ärkerivalen Viking Line. För att nå första plats har rederiet skapat en Google AdWords-kampanj, där varje klick på annonsen kostar dem pengar.

Vad är vad i Googles listor?

Titta på bilden en gång till. Ser du att de översta träffarna har en svag aprikosfärgad bakgrund? Det är så kallade sponsrade länkar, alltså reklam. Du ser också att det ligger en massa små länkar till höger. Även det är annonser, skapade genom Google AdWords-kampanjer. Företagen betalar således en liten summa till Google varje gång någon klickar på en av dessa.

Under det aprikosfärgade fältet ligger de organiska länkarna, det vill säga vanliga gratislänkar. Även här kommer Silja först. Det innebär att rederiet har haft en bra strategi och lite tur när de sökmotoroptimerat webbplatsen. Bättre än Viking Line, åtminstone på ordet ”kryssningar”.

Så vad är bättre, SEO eller Google AdWords?

Grunden är alltid bra innehåll på webbplatsen som man optimerar för sökmotorerna. Utan bra och trovärdigt innehåll som går att hitta är det liksom ingen vits att ha en webbplats. Men konkurrensen i många branscher är stenhård och kräver att man kompletterar med reklamkampanjer. Google AdWords lägger annonser med betalda sökord överst, vilket är dyrt i längden men billigt i jämförelse med traditionell reklam.


Bra innehåll är inne

Bra innehåll är inne – marknadsförarnas prio ett 2013

De senaste åren har sociala medier varit den stora innegrejen bland företagare – förutom hemsida har du säkert både Facebook och Twitter för att marknadsföra dig. Nu vänder trenden: i år satsar ledande marknadsförare på ett mer hållbart innehåll.

Adobes rapport om bra innehåll.

Rapporten Digital Trends for 2013 kan du läsa på success.adobe.com.

Enligt en färsk rapport från Adobe får det kortfattade och flyktiga nu konkurrens av innehåll av mer varaktig karaktär på själva företagswebbplatsen. Kvalitet går före kvantitet och innehållet bör vara både läsvärt, delbart och varaktigt. Innehållsmarknadsföring sägs vara viktigare än improviserade uppdateringar i sms-format.

Sociala medier fortfarande stort

Självklart är marknadsföring via sociala medier fortfarande viktigt, inte minst som kanal för att länka läsaren vidare till själva hemsidan. Innehållsmarknadsföring och sociala medier kompletterar varandra på ett fantastiskt bra sätt. Efter de senaste årens aktiviteter i externa kanaler bör dock många företagare se över sina hemsidor, som ofta hunnit bli föråldrade till både utseende och teknik.

Dags för en remake eller sökmotoroptimering, någon? 😉


Tumnagelbilder på Facebook som inte syns

Så här gör du om dina tumnagelbilder inte visas på Facebook

Ibland krånglar Facebook och delade inlägg visas inte korrekt. Ofta är det tumnagelbilden som saknas, eller fel bild som visas. För företagare innebär det missade klick, likes och säljchanser.

Tumnagelbilder, Soutine Photography

Inlägg med korrekt tumnagelbild. Soutine Photography.

Företagsuppdateringar på Facebook är en form av gratis marknadsföring. Varje gång du delar, gillar eller kommenterar ett inlägg hjälper du företagaren att synas i mängden. Inlägg utan tumnagelbild drar inte till sig blicken och företaget går miste om exponeringschanser.

Ta reda på varför tumnagelbilden inte visas med Debugger

Facebook har ett eget verktyg för att felsöka och lösa problem med krånglande tumnaglar. I Facebooks Debugger matar du in URL-adressen till den sida du har tänkt dela och får då en rapport över upptäckta fel. Dessutom rensar verktyget sidan från tidigare cache, vilket också kan underlätta när du sedan försöker klistra in inlägget på Facebook.

Det här kan vara problemet

Problemet med tumnagelbilder kan bero på flera olika saker, listan kan göras lång. Kolla först följande:

  1. Du kanske inte har valt bild manuellt med pilarna i editorn (se bilden ovan)?
  2. Din webbläsares inställningar för cache kanske är fel?
  3. Din webbplats kanske är inställd på att alltid använda samma standardbild?
  4. Bilden kanske är för liten? Minsta bredd och höjd är 200 px.
  5. Bilden kanske är för stor?
  6. Bilden kanske är för tung? Undvik bilder på uppemot 1 MB eller mer.
  7. Bilden är inte en jpg- eller gif-fil?
  8. Sidan kanske är omdirigerad med 301-redirect?
  9. Inställningarna för open graph kanske är fel?

Om inget av det ovannämnda hjälper är tipset att göra ytterligare en analys med Debugger. Testa också att ändra lite på URL-adressen genom att ta bort eller lägga till ett snedstreck i slutet.


IT-historiens vingslag känns i Bletchley

IT-historiens vingslag känns i Bletchley

På ett lummigt gods ute på landet satt tusentals kvinnor och knäckte hemliga tyska koder under andra världskriget. Historiker uppskattar att kriget förkortades med ett par år tack vare detta. Silberman Web & Text har besökt Bletchley utanför London.

Bletchley Park, England

Copyright Bletchley Park Trust

Bletchley Park kom att bli centrum för kryptoanalys, det vill säga metoder för att tolka krypterade meddelanden till klartext. Aktiviteterna var topphemliga och först på 1970-talet fick allmänheten veta vad man höll på med här under kriget. Det sägs också att den moderna datorn föddes i Bletchley.

Kvinnliga kodknäckare

Enigma kodknäckningsapparat

Copyright Bletchley Park Trust

En majoritet av dem som jobbade och levde här var kvinnor. De var välutbildade, ofta matematiker eller lingvister. Deras uppgift var alltså att fånga upp de krypterade meddelanden som fienden skickade sinsemellan, knäcka Enigma-koden och sedan översätta till engelska. Problemet var att kodnyckeln ändrades varje dag vid midnatt. Till sin hjälp hade de bland annat Enigma-apparaten du ser på bilden och the bombe, en apparat uppfunnen av Alan Turing.

Ett jobb som skulle ha passat mig

Jag har ibland funderat på vad jag skulle ha gjort om jag hade levt under andra världskriget. Omöjligt att veta så klart, men i Bletchley Park skulle mina språkstudier och kunskaper i tyska och italienska varit guld värda. Under besöket kände jag att jag kunde ha trivts i den här miljön – en ytterst sällsynt känsla i samband med krigsåren.

Läs mer om Bletchley Park

Besök Bletchley Park


Hälsningar från kontoret i England

Hälsningar från kontoret i England

Media beskriver gärna den moderna egenföretagaren som en krumelur med laptop ute i solen. Starkt solljus och dataskärmar är i själva verket en urusel kombination. Att kunna jobba från England är däremot fantastiskt!

Kontoret i England.

Jag har förmånen att ibland kunna jobba från England. En webbyrå är ju per definition webbaserad – det är bara att släpa med sig laptopen och koppla upp sig på plats. Behöver man ha ett improviserat kundmöte finns Skype och bra chattfunktioner. Däremot vore det oseriöst att jobba med grafisk design i solsken – starkt ljus gör det ju omöjligt att se de rätta färgerna!

Text och design överallt

Enda problemet med att dra iväg på äventyr är att det finns så mycket annat som lockar … Å andra sidan får man betydligt mer inspiration genom att vandra kring i London än genom att bara googla runt. På Tate Modern, i tunnelbanan eller till och med bland matvarorna på Tesco. Text och design finns överallt.